通过提供完备且专业的智慧医疗整体解决方案,GVS为阿里地区人民医院的智慧医院建设提速,让更多医护患群体感受到“科技+医疗”所传递的有温度、高品质的诊疗服务。
项目介绍项目名称:阿里地区人民医院传染病院区
项目地址:西藏自治区阿里地区噶尔县北京南路10号
项目规模:占地面积3.7万平方米,项目建筑面积约5297.39平方米
应用系统: 门诊排队叫号系统
取药排队叫号系统
信息引导及发布系统(含地图导航)
病房护理系统
项目亮点: 病区多屏覆盖,患者呼叫零遗漏;
信息查询更便捷,方便医护患三方;
全面掌握病区情况,交接班及医护工作更高效。
阿里地区人民医院,一所集集医、教、研、预防、保健、康复为一体的“三级乙等”综合医院。
医院坚持“管理建院、质量兴院、人才强院”的长远发展战略,紧跟医疗市场新变化,不断为患者就诊营造安全、舒适、温馨的就医环境。
这与GVS的研发初心不谋而合,通过一系列智慧化软硬件产品入驻该院传染病院区的核心空间——大厅、诊室、取药处、护士站、病房、走廊等,在信息高度互联互通的基础上,显著提升医院运营管理水平、护士工作效率和患者住院满意度。
01
门诊、取药排队叫号系统
大幅缩短院内等候时间
阿里地区人民医院作为该地区的一所“三级乙等”综合医院,承担着狮泉河干部职工、流动人员等疑难杂症患者的就诊任务、进驻阿里重要工作组的保健任务以及狮泉河镇干部职工的体检任务,在藏区医护资源有限的情况下,面临繁重的门诊工作量。
就患者而言,到医院就诊一般需要经历如下流程∶挂号、建卡→候诊→就诊→缴费→取药→治疗→离院。该流程每个环节都需要排队,病人等待的时间远比诊病的时间长,成为影响医院服务质量和患者满意度的一大瓶颈。
而现在引进GVS门诊排队叫号系统、取药排队叫号系统之后,患者可以在自助签到机上进行自助预约,预约信息在诊室显示屏上显示,一目了然,到点自动叫号提醒,引导患者有序就诊。
病人完成交费后,数据由HIS传送至呼叫和分诊叫号系统数据库系统,药房开始配药,药房窗口大屏幕上滚动显示病人信息和取药序号,待病人取药后,该条信息自动消除。
02
信息引导及发布系统
贴心服务助力改善诊疗体验
医院主体涵盖医生、护士、患者、家属等,分布着大大小小不同的科室,针对不同的人群、不同的区域,有着不同的多媒体信息发布和显示需求。
GVS以信息引导及发布系统,逐个击破场景痛点。
比如:
❖在医院大厅,对患者和家属进行疾病知识、保健常识宣传;
❖在员工休息区,插播公益广告、风光片等,有助于调节患者情绪,营造良好的就诊氛围;
❖在门诊处,挂号和急诊信息的实时信息发布,方便医患双方掌握就诊进度;
❖在护士站,排班信息、患者信息等的公开,有助于提高护士工作效率;
❖在大厅、走廊、护士站等地,显示天气、日期、温湿度等信息,为院内所有人员提供方便。
更贴心的是,医院提供了电子地图导航终端设备,清晰显示楼区间、楼层间的路径导航图及导航说明。用户可基于所在位置进行科室搜索、楼层搜索和专家搜索等操作,输入目的地后,系统将自动提供最优路线。
03
护理通讯系统
畅通医患远程沟通渠道
在中大型病区空间内,医患联络同样是日常管理的一个难点。
而当患者通过床头交互分机与护士发起对讲通话,护士使用护士站管理机或佩戴在手腕上的智能手环接听,完全改变了传统状态下护患易失联的状态。以远程沟通的方式,即时了解患者需求,快速响应,大幅提升护理服务质量。
GVS护理通讯系统由床头交互分机、病房交互门口机、值班室分机、卫生间紧急求助按钮、病区人脸识别主机、移动医护分机、双面走廊显示屏等产品组成。
不单是简单的数据显示,更是深度链接医院HIS系统与海量医疗数据的智能平台,集呼叫对讲、信息服务、辅助诊疗和视频监控等服务于一体,实现医生、护士、患者三方受益。
患者端
区别于以往东奔西走才能完成的各项操作,在智慧病房内,患者于床边手动触屏即可完成呼叫求助、需求通报、患者信息、体征信息、住院信息、医护团队、治疗计划、日期时间、费用查询和结算、满意度调查等操作,方便患者了解自身情况,改善住院体验。紧急情况下,还能通过卫生间紧急求助按钮一键报警,联动病房门口机、护士站管理机及走廊屏,消除病区盲区,为患者立起一道安全屏障。
护士端
在病房,通过床头交互分机,可调阅患者的生命体征信息与跟进医嘱执行情况,获取推进护理流程的准确信息。在护士站,护理电子白板实时显示本科室临床护理工作内容和患者动态,同时通报病床资讯、整合床位使用情况,帮助节省数据输入和抄写时间,以腾出更多时间照顾病人。通过医护管理机,可进行紧急呼叫处理、输液监控与警示、病区/病房门锁控制等便捷操作,协助提升工作效率。
医生端
床头交互分机、病房交互门口机都可以是医生查房的便利入口,医生实时调阅患者的病历信息与检查报告等,日常查房工作一步到位,高效而精准。
通过提供完备且专业的智慧医疗整体解决方案,GVS为阿里地区人民医院的智慧医院建设提速,让更多医护患群体感受到“科技+医疗”所传递的有温度、高品质的诊疗服务。