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凡圣安防
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- **售后服务
- 1、在接到您设备已安装完毕，条件具备可进行调试通知后，我们保证24小时内到达现场并及时完成调试；
- 在接到您维修要求后，我们保证上门服务，随叫随到，及时修复
- 我们为您提供的全套设备中凡属设备本体质量问题，12个月内免费为您维修，辅机配件一年内免费为您维修或者更换(易损件除外)。
- 2、当您的设备安装完毕后，为您建立“使用维修档案”；
- 完成设备调试工作后，与您共同签署“现场调试报告”并向您的设备操作使用人员传授设备正确使用方法及使用注意事项。请您对我们的服务提出宝贵意见。
- 完成维修服务工作后与您共同签署”技术服务卡”请您对我们的服务提出宝贵意见。
- 设备正常运行后，3日内技术指导人员不离现场，随时解答贵司人员提出的各种问题。
- 设备使用期间，我们定期与您联系，询问使用情况，有无困难，我们能否给您帮助。
- 3、包修期内免费维修(非质量原因造成的损坏除外)。
- 包修期内，因用户造成的损坏，只收成本费。
- 包修期外，终身维修服务。